濱州日報/濱州網訊 為展示全市衛生健康系統解決群眾看病就醫“急難愁盼”問題百日攻堅行動暨群眾看病就醫不夠便利問題專項整治活動成果，引導全市各級各類醫療機構持續改進群眾全過程就醫感受，近日，市衛生健康委舉辦第八屆“改善就醫體驗優化醫療服務”優質項目展評活動。由濱州市中醫醫院（濱州醫學院附屬中醫醫院）藥學部推薦的《構建智慧共享中藥房，提升中醫藥服務能力》項目榮獲優秀獎。

　　在傳統中藥服務中，存在中藥調劑工作強度大、工作效率低下、患者候藥時間長、煎藥質量無法保證等問題。隨著醫院信息應用技術的不斷提高和現代化建設的不斷深入，數字信息化醫院建設已成為醫院發展趨勢。智慧共享中藥房可利用互聯網、物聯網技術，運用標準化理論與方法，對傳統就醫取藥模式進行創新。通過與各醫療機構的信息系統對接獲取電子處方，為廣大患者提供藥品審核、調劑、飲片煎煮、送藥上門、用藥咨詢等一站式綜合藥事服務，為提升中醫藥服務能力、打通中醫藥服務的“最后一公里”提供了新方案。

　　2022年10月新院搬遷，濱州市中醫醫院建成了全市第一家智慧中藥房，建設總面積為335.5平方米。其中調劑區193平方米，二級庫38.5平方米，煎藥區104平方米，配置智能信息化服務平臺、智能審方系統、智能抓藥系統、智能煎藥系統、智能物流配送系統，實現抓藥、煎藥、配送全流程的軟件化管理，使接單、審方、調劑、煎煮、包裝、配送等具體流程都有規可依，責任到人。自智慧共享中藥房運行以來，患者取藥平均等候時間由原來的30分鐘縮短為18分鐘，患者滿意度由95.69%提高到了98.37%。濱城區市東街道衛生服務中心和市立醫院已接入共享中藥房平臺，成功簽約合作。接待來自全國各地的多個團體考察交流。醫院微信公眾號持續推出智慧中藥房宣傳系列，大眾日報、齊魯網·閃電新聞等多家媒體也多維度進行宣傳報道。智慧共享中藥房的啟用，實現了藥事服務能力、患者滿意度、社會影響力、綜合效益的大幅提高，達成了“藥房省人、藥師省力、患者省時、醫院省心”的高效共贏局面。

　　下一步，濱州市中醫醫院（濱州醫學院附屬中醫醫院）仍將不斷努力，持續完善智慧共享中藥房建設，提高系統智能化水平，優化送藥上門等一站式智慧衍生服務，節約患者的費用和時間成本，滿足患者需求，以此助力提升全市中醫藥服務能力，強化中醫藥服務體系和能力建設。